Samskiptavettvangur Call Center er samskiptavettvangur hannaður fyrir þjónustuver banka. Vettvangurinn styður þjónustufulltrúa meðan á símtölum og netspjallbeiðnum viðskiptavina stendur. Þarfir viðskiptavina eru greindar fyrir, á meðan og eftir hvert símtal, þannig að mörg vandamál eru leyst við upprunann án þess að nýtt símtal þurfi til. Sjálfsafgreiðsluleiðir á borð við farsímaforrit, hraðbanka og talsvörunarkerfi eru innifaldar. Þjónustufulltrúar fá leiðsögn í gegnum mælaborð og greiningartæki sem beina hverjum viðskiptavini á rétta stöð. Hléskjár sýnir hvatningarskilaboð á milli símtala. Vettvangurinn er skalanlegur fyrir mismunandi skjástærðir og er í boði á ensku og tyrknesku.

Nafn verkefnis : Contact Centre, Nafn hönnuða : Akbank Design Studio, Nafn viðskiptavinar : Akbank.

Hönnunar þjóðsögur eru afar frægir hönnuðir sem gera heiminn okkar að betri stað með sínum góðu hönnun. Uppgötvaðu þekkta hönnuði og nýstárlega vöruhönnun þeirra, frumleg listaverk, skapandi arkitektúr, framúrskarandi fatahönnun og hönnunaráætlanir. Njóttu og skoða frumsamin hönnunarverk margverðlaunaðra hönnuða, listamanna, arkitekta, frumkvöðla og vörumerkja um allan heim. Fáðu innblástur af skapandi hönnun.