Samskiptavettvangur Call Center er samskiptavettvangur hannaður fyrir þjónustuver banka. Vettvangurinn styður þjónustufulltrúa meðan á símtölum og netspjallbeiðnum viðskiptavina stendur. Þarfir viðskiptavina eru greindar fyrir, á meðan og eftir hvert símtal, þannig að mörg vandamál eru leyst við upprunann án þess að nýtt símtal þurfi til. Sjálfsafgreiðsluleiðir á borð við farsímaforrit, hraðbanka og talsvörunarkerfi eru innifaldar. Þjónustufulltrúar fá leiðsögn í gegnum mælaborð og greiningartæki sem beina hverjum viðskiptavini á rétta stöð. Hléskjár sýnir hvatningarskilaboð á milli símtala. Vettvangurinn er skalanlegur fyrir mismunandi skjástærðir og er í boði á ensku og tyrknesku.

Nafn verkefnis : Contact Centre, Nafn hönnuða : Akbank Design Studio, Nafn viðskiptavinar : Akbank.

Góð hönnun á skilið mikla viðurkenningu. Á hverjum degi erum við ánægð með lögun ótrúlegra hönnuða sem búa til frumlegar og nýstárlegar hönnun, ótrúlega arkitektúr, stílhreinan hátt og skapandi grafík. Í dag kynnum við þig einn af stærstu hönnuðum heims. Skoðaðu margverðlaunað verðbréfasafn í dag og fáðu daglegan innblástur í hönnun þína.