Hugbúnaður fyrir greiningar í þjónustuveri Ender Turing er skýjalausn fyrir gæðastjórnun í þjónustuverum. Mælaborð í rauntíma gerir yfirmönnum og stjórnendum kleift að fylgjast með frammistöðu með lifandi uppfærslum. Mælikvarðarnir sem birtast eru meðal annars fjöldi símtala, meðal afgreiðslutími, lausn í fyrstu snertingu, ánægjueinkunnir viðskiptavina og aðgengi starfsmanna. Sjálfvirk forskoðun símtala og samtala í tal- og textaformi styttir gæðaúttektir, og sveigjanlegar síur gera kleift að velja lítið úrtak í stað þess að fara yfir öll samtöl. Matsblöð er hægt að útbúa og breyta án aðstoðar hugbúnaðarsérfræðinga. Notandaskilið er í boði á yfir tíu tungumálum.
Nafn verkefnis : Ender Turing, Nafn hönnuða : Lidiia Suslova, Nafn viðskiptavinar : Ender Turing.
Þessi frábæra hönnun hlaut bronsverðlaun í keppni um viðmóts-, samskipta- og notendaupplifunarhönnun. Þú ættir endilega að skoða hönnunarsafn bronsverðlaunahönnuðanna til að uppgötva mörg önnur nýstárleg, frumleg, upprunaleg og skapandi verk á sviði viðmótshönnunar, samskiptahönnunar og notendaupplifunarhönnunar.
